为切实解决高龄老人认证难题，确保辖区高龄老人及时、便捷地享受福利待遇，近日，兴隆街道隆新社区网格员专程前往聋哑高龄老人曲奶奶家中，开展高龄认证服务，将关怀送至老人身边。

工作人员首先与老人身处外地的子女取得联系，子女通过视频以手语协助网格员与老人沟通。随后，工作人员认真核对老人的身份信息，耐心引导曲奶奶调整姿势、对准手机镜头进行人脸识别，依照认证流程顺利为老人完成认证工作，让老人足不出户就能完成认证，及时领取高龄补贴。“我正发愁怎么帮家里老人认证呢，老人腿脚不便，又因聋哑难以交流，认证这事可把我们难住了。感谢你们上门提供便利。”认证完成后，家属连声道谢。

此次上门认证服务，不仅为高龄老人带来了极大便利，还进一步拉近了社区与居民的距离，切实提升了老年人的获得感、幸福感与安全感。

来源：洮南融媒

初审：高靖宇 辛   卓

复审：苗福君 

终审：李秀成 迟   名