为切实提升医保服务质量，解决参保群众在异地就医过程中面临的各类问题，洮南市医疗保障局多举措优化异地就医服务，让参保群众感受到更加便捷、高效的医保体验。

6月9日，在民生大厦二楼医保中心异地就医办理窗口，工作人员通过接听咨询电话、面对面解答疑问等方式，及时回应群众关切。对于前来咨询异地就医相关事宜的群众，详细告知所需准备的材料，从身份证、社保卡等基础证件，到具体的医疗证明文件，都逐项列明，确保群众准备齐全，避免因材料缺失而耽误就医。在备案流程方面，工作人员耐心细致讲解线上备案平台的登录方式、备案信息的填写要点、备案类型的选择依据等，让群众能够轻松掌握备案方法。同时，指导群众如何正确使用医保卡进行结算，确保群众在异地就医时能够顺利享受医保待遇。

洮南市医疗保障局结算科科员：张坤

下一步，洮南市医疗保障局将继续加大政策宣传力度，让更多的参保群众了解并受益于异地就医政策，及时解决参保群众在异地就医过程中遇到的问题，让异地就医真正实现医保服务‘零距离’。

来源：洮南融媒

作者：启   轩 高   超

初审：高靖宇 辛   卓

复审：苗福君 

终审：李秀成 迟   名